诉讼服务大厅为了知足人民群众的诸如诉讼指导、执法宣传、挂号立案、受理申请、盘问咨询等需求。各部分凭证各自的职能和诉讼服务中心整体运行要求肩负诉讼服务事情 ，最大限度地利便群众诉讼 ，为当事人提供来访须知、诉讼指南、危害见告、诉讼用度盘问等诉讼指引服务 ，配备电子触摸屏等自助盘问装备。
人性化导诉：“虚拟导诉员”可模拟真人与来访群众举行语音、形体上的互动 ，通过简朴的人机互答 ，使群众直观相识到立案、执行、开庭、信访等各项基本功效 ，还能利便地找到自己想去的区域和窗口 ，利便群众诉讼。
三维导航：3D寻路导航触摸盘问一体机团结了法院内部地图导航盘问导航功效 ，支持多种搜索模式 ，可使用户在法院中快速搜索盘问所需蹊径导航 ，并提供多种抵达蹊径指引 ，用户可凭证自身需求选择既定蹊径并可通过二维码扫描将选择蹊径下载到手机 ，利便随时审查。
| 系统/平台功效 | 1、诉讼资助 ，虚拟导诉系统中的虚拟导诉员可详细的形貌立案流程、立案须知、必备质料及各个环节的时间节点等。通过触摸导诉屏幕可以盘问文字版的立案流程 ，利便照相纪录并且凭证流程盘问自己现在的立案情形及办法状态 ，主要功效包括：我要立案、我要保全/执行、我要调解、我来递交/领取文书、我要缴费/退费、我要咨询、我要信访、我要联系法官、我要查阅卷宗、我来开庭、我想相识诉讼服务中心等内容。 2、导航指引 ，通过三维地图展示法院各楼层信息 ，按区域以颜色和图标划分 ，可以放大缩小 ，使用利便智能。用户只要点击要抵达的位置名称 ，三维地图中就会显示从启点抵达终点的蹊径图 ，指引蹊径一目了然。其中扫描二维码可以把地图下载到手机中 ，利便用户实时审查。主要功效包括：自身位置识别功效、职员身份信息识别功效、服务所在获取功效、房间位置获取功效、蹊径指导功效。 |
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| 应用场景 | 安排于综合性诉讼服务中心 ，利便当事人利便、快捷的打点除庭审之外的其他诉讼事务 ，是开放、动态、透明、便民的“阳光法院”的主要内容。 | |
